CamHi 是一款常用的监控摄像头配套 APP，支持无线 WiFi 配网，也支持网线直连联网，绝大多数家用款 CamHi 摄像头默认是 WiFi 配网模式，配网核心要点是摄像头只支持 2.4G WiFi，不支持 5G WiFi，这个是配网失败最高发原因，手机在配网的时候也要切换到 2.4G 网络，配网成功之后，摄像头就可以远程手机查看画面，配网之前需要把摄像头通电，等待摄像头发出配网提示音，一般是等待约 1 到 2 分钟，听到等待配置的语音之后，再打开 CamHi APP 操作，如果是全新机器或者已经复位的设备，才会进入配网模式，如果之前已经配过网，需要先长按复位键恢复出厂，才能重新连网。

准备工作清单

手机安装 CamHi 官方 APP

确认家里路由器开启 2.4G WiFi，记住 WiFi 名称和 WiFi 密码

摄像头接通电源，等待开机语音

准备一根针或者牙签，用来按摄像头复位孔

手机和摄像头在同一环境，距离路由器不要太远

方法一 智能 WiFi 配网 最常用

第一步 摄像头通电开机，听到等待配置语音，如果没有提示，长按复位键 5 到 10 秒，听到复位成功语音，恢复出厂进入配网模式。

第二步 打开 CamHi APP，注册登录账号。

第三步 APP 首页点击添加设备，选择智能添加或者 WiFi 配置。

第四步 输入当前 2.4G WiFi 名称，填写 WiFi 密码。

第五步 确认发送配网信息，APP 会发出声波或者热点方式把 WiFi 信息传给摄像头。

第六步 等待摄像头收到信号，摄像头会提示 WiFi 连接成功。

第七步 APP 自动识别添加设备，给摄像头命名，保存之后就可以预览画面，完成连网。

方法二 网线有线联网

第一步 摄像头通电，用网线把摄像头和路由器 LAN 口连接。

第二步 打开 CamHi APP，添加设备，选择局域网搜索。

第三步 APP 自动搜索同一局域网下在线摄像头。

第四步 搜索到设备之后添加，绑定账号，完成联网，有线模式不需要配置 WiFi。

常见配网失败排查

第一 连接 5G WiFi，CamHi 摄像头不支持 5G 频段，必须切换 2.4G。

第二 WiFi 密码错误，特殊符号密码容易识别失败，建议先简化密码测试。

第三 复位不彻底，没有进入配网模式，重新长按复位键。

第四 路由器开启 AP 隔离，开启之后局域网设备无法识别，需要关闭 AP 隔离。

第五 距离路由器太远，信号弱，配网中途中断，把摄像头靠近路由器重试。

第六 手机 APP 权限没有打开，需要开启本地网络、蓝牙相关权限。

两种联网方式对比表格

后续远程访问设置

配网成功之后，只要摄像头保持在线，手机在外网环境打开 CamHi APP，就可以远程查看，部分机型需要开启 P2P 功能，默认一般是开启状态，如果远程打不开，进入摄像头设置里面确认 P2P 选项。

综合来看，CamHi 监控连网优先选择 WiFi 智能配网，重点记住只支持 2.4G WiFi，旧设备配网前必须恢复出厂，配网失败优先排查频段、密码、复位这几项，想要更稳定可以改用网线直连路由器。

【相关 FAQ】

问题 1 camhi 监控支持 5G WiFi 吗

回答 1 camhi 监控不支持 5G WiFi，camhi 连网只能使用 2.4G 频段 WiFi，选错频段是 camhi 配网失败最常见原因。

问题 2 camhi 监控配网没有提示音怎么办

回答 2 camhi 监控配网没有提示音，需要长按复位键恢复出厂，让 camhi 重新进入配网模式，才会出现等待配置语音。

问题 3 camhi 监控配网成功可以远程看吗

回答 3 camhi 监控配网成功之后，只要摄像头保持在线，开启 P2P，手机在外网就可以远程查看 camhi 监控画面。

问题 4 camhi 监控除 WiFi 还能网线联网吗

回答 4 camhi 监控除 WiFi 无线连网之外，还支持网线直连路由器有线联网，有线方式比 WiFi 更加稳定。

【免责申明】

本教程为 CamHi 监控通用配网教学，不同硬件版本菜单名称略有差异，配网受路由器设置、手机系统权限影响，如仍无法成功，建议查看设备说明书或者联系设备售后。