核心答案结论是 iPhone 自己关机重启属于比较常见的异常现象，分为软件层面和硬件层面两大类原因，软件层面大多是 iOS 系统 bug，App 冲突，系统缓存损坏，越狱，描述文件异常，电池健康过低触发系统保护；硬件层面常见为电池老化虚电，主板电源芯片故障，进水摔落之后内部元件松动，还有过热保护强制重启。如果是偶尔一次自己关机重启，一般优先做软件排查，要是频繁反复自动重启，并且伴随掉电快，发烫，充电异常，就要重点怀疑电池或者主板硬件故障，处理顺序建议先从简单免费的软件排查开始，确认软件全部排除之后，再去检测硬件，不要一开始就直接拆机维修，避免不必要的维修成本。

iPhone 自己关机重启主要诱因分类

软件类诱因

1 系统版本存在已知 bug，大版本升级之后系统底层不稳定，运行负载高的时候就会自己关机重启

2 第三方 App 存在兼容问题，某个 App 后台持续占用 CPU 内存，触发系统看门狗机制，强制重启手机

3 系统缓存文件损坏，长期不重启，后台进程堆积，系统运行出错之后自动重启

4 安装企业描述文件，越狱插件，这类修改系统的内容会破坏系统稳定性，引发随机自己关机重启

5 系统设置异常，比如后台刷新，定位长期高负载，也会加重系统压力诱发重启

硬件类诱因

1 电池老化，电池健康度下降，电芯内阻变大，大电流负载的时候电压瞬间跌落，系统判定供电不足，自己关机重启，这是最常见硬件原因

2 摔落进水之后，主板焊点虚焊，电源管理芯片故障，供电不稳定，随机触发重启

3 手机高温保护，长时间玩游戏，边充边玩，环境温度很高，温度超过安全阈值，系统强制关机重启保护主板

4 充电配件异常，劣质充电器数据线，充电过程电压不稳，也会造成手机自己关机重启

详细排查处理步骤

第一步 强制重启手机

强制重启可以清除临时卡死进程，解决偶发的自己关机重启，不同机型操作不一样

iPhone8 以及更新机型包括 SE2 SE3，依次按音量加松开，音量减松开，然后长按侧边键直到出现苹果 logo

iPhone7 7Plus，同时长按音量减键加侧边键，直到苹果 logo 出现

iPhone6s 以及更早机型，同时长按 Home 键加侧边键，直到苹果 logo 出现

第二步 查看电池健康

打开设置，电池，电池健康与充电，查看最大容量，如果最大容量低于百分之八十，同时系统提示电池需要维修，基本就是电池老化导致自己关机重启，这种情况建议更换原装或者认证电池。

第三步 更新 iOS 系统

打开设置，通用，软件更新，把系统升级到当前正式版，很多版本自带的随机重启 bug 会在新版正式系统修复，升级之前记得备份手机数据，升级过程保持电量充足，不要中途断电。

第四步 排查冲突 App

回忆自己自己关机重启之前经常打开哪个 App，卸载这个 App，也可以观察是不是打开特定 App 才触发重启，卸载之后观察几天，如果不再自己关机重启，就确认是该 App 兼容问题，可以等待 App 开发商更新版本。

第五步 移除异常描述文件和越狱

打开设置，通用，VPN 与设备管理，查看里面是否有陌生企业描述文件，全部删除，如果手机已经越狱，越狱环境本身就会造成系统不稳定，需要刷机恢复未越狱状态。

第六步 关闭高负载功能

进入设置，关闭不必要的后台 App 刷新，关闭持续高精度定位，降低屏幕亮度，避免长时间高负载运行，同时不要边充电边玩大型游戏，减少过热触发自己关机重启。

第七步 备份之后刷机恢复系统

前面软件排查全部无效，就备份全部数据，电脑端打开访达或者 iTunes，把 iPhone 进入恢复模式，重新刷入完整 iOS 固件，这个操作可以排除系统底层文件损坏导致自己关机重启，刷机之后不要立刻恢复全部备份，先裸机测试一两天，如果不再重启，再逐步恢复数据，判断是不是备份里面的软件冲突。

第八步 硬件检测维修

软件刷机之后依旧频繁自己关机重启，就属于硬件故障，建议前往官方授权维修点检测电池和主板电源芯片，进水摔落机型优先检测主板。

故障对照表

总结，处理 iPhone 自己关机重启优先强制重启，检查电池健康，更新系统，排查冲突 App，删除异常描述文件，软件全部排除之后再刷机，刷机依旧故障就判定硬件问题，重点检测电池和主板，频繁重启不要长期拖延，主板反复异常断电有可能扩大损坏范围。

【常见问题】

问题 1 iPhone 自己关机重启但是电池健康还有 90 是什么原因

回答 1 就算 iPhone 自己关机重启的时候电池健康显示 90，也有可能是电池电芯内阻异常，软件读取的健康数值不准，同时也可能是系统 bug 或者 App 冲突，优先做系统更新和卸载冲突 App，仍然自己关机重启就需要拆机检测电池实际供电。

问题 2 iPhone 自己关机重启循环卡在苹果 logo 还能保留数据吗

回答 2 iPhone 自己关机重启卡在苹果 logo 属于循环重启，尝试强制重启，如果无法进入系统，刷机一般会清空全部数据，重要数据提前备份，部分主板故障导致的循环重启，需要专业设备做数据保全。

问题 3 刚换完电池 iPhone 自己关机重启是什么情况

回答 3 刚更换电池之后 iPhone 自己关机重启，大概率是电池排线接触不良，电池排线没有扣紧，或者更换的电池品质不合格，也有可能维修过程主板受到影响，建议回到维修店重新检测电池连接。

问题 4 夏天高温 iPhone 自己关机重启是正常保护吗

回答 4 夏天高温触发 iPhone 自己关机重启属于系统过热保护，属于设计保护机制，但是如果温度不算很高就频繁自己关机重启，说明散热异常或者电池老化，不属于正常现象，需要继续排查。

【免责申明】

本文排查方案基于常规 iOS 系统与常见故障编写，不同机型故障表现存在差异，刷机操作会清除手机数据，操作前务必备份，硬件维修建议选择官方授权网点，自行拆机会失去保修，因操作不当造成设备损坏数据丢失，相关风险由使用者自行承担。