苹果手机蓝牙无法使用，常见原因分为系统软件故障、蓝牙外设本身问题、蓝牙模块硬件损坏三大类，大部分情况是 iOS 系统缓存异常、蓝牙配对记录错乱、系统更新 bug 导致，并不是硬件坏了，优先做软件排查，比如重启、关闭重开蓝牙、忽略设备重配、重置网络设置，如果全部软件排查之后，蓝牙开关灰色点不动，或者一直搜索不到任何设备，才大概率是主板蓝牙模块硬件故障，需要售后检修。iPhone 蓝牙失效，经常出现在系统升级之后，或者频繁连接耳机、车载、手表多设备切换之后，蓝牙配对密钥缓存冲突，蓝牙服务卡死，就会出现打不开、搜不到、连接失败的现象。下面整理原因、排查步骤、对照表。

一 常见故障原因

1 iOS 系统临时 bug，蓝牙服务进程卡死，开关点不动或者打开无反应

2 旧配对记录错乱，多设备配对缓存冲突，配对密钥异常

3 蓝牙外设故障，耳机车载本身没电、没有进入配对模式

4 系统版本缺陷，新版本 iOS 存在蓝牙兼容 bug

5 网络设置异常，网络配置文件损坏影响蓝牙

6 硬件故障，iPhone 内置蓝牙芯片损坏，一般伴随蓝牙开关灰色无法开启

二 标准排查操作步骤

第一步 开关蓝牙，进入设置，关闭蓝牙等待 10 秒，再重新打开，同时控制中心也可以尝试开关

第二步 重启 iPhone，很多临时进程卡死，重启之后蓝牙服务就会恢复

第三步 忽略异常蓝牙设备，打开蓝牙列表，把之前连接的耳机车载等设备选择忽略此设备，清除旧配对缓存，再让外设进入配对模式重新搜索配对

第四步 更新 iOS 系统，如果是系统版本 bug，升级到最新正式版修复兼容问题

第五步 重置网络设置，打开设置 通用 传输或还原 iPhone 还原 还原网络设置，这个操作不会删除照片资料，只会清除 wifi 密码、蓝牙配对记录，重置之后再测试蓝牙

第六步 如果以上全部操作无效，蓝牙开关是灰色，始终搜不到任何蓝牙设备，判定硬件故障，联系苹果官方售后检测蓝牙模块

三 故障现象对照表

四 补充注意要点

如果是连接车载蓝牙失效，可以同时把车机端的手机配对记录也删除，双向清除旧记录，成功率更高

还原网络设置不会删除手机里照片、APP，不用担心资料丢失

不要自行拆机，iPhone 蓝牙芯片集成在主板，私自拆机会失去保修

苹果手机蓝牙用不了，优先从重启、清除配对记录、还原网络设置这类软件方案排查，绝大多数软件类故障都可以修复，只有蓝牙开关灰色、所有设备都无法搜索，才考虑主板蓝牙硬件损坏，需要官方售后检测维修。

【常见问题】

问题 1 苹果手机蓝牙用不了了什么原因，蓝牙开关是灰色的

回答 1 苹果手机蓝牙用不了了什么原因，开关灰色一般两种情况，系统严重 bug，或者主板蓝牙芯片硬件故障，先升级系统重启，依旧灰色就要送售后检测。

问题 2 苹果手机蓝牙用不了了什么原因，还原网络设置会删照片吗

回答 2 苹果手机蓝牙用不了了什么原因，还原网络设置只清除蓝牙配对、wifi 密码，不会删除照片和 APP，不用担心数据丢失。

问题 3 苹果手机蓝牙用不了了什么原因，升级系统之后才出现的

回答 3 苹果手机蓝牙用不了了什么原因，这种一般是新 iOS 版本自带蓝牙兼容 bug，可以等待苹果后续更新补丁修复。

问题 4 苹果手机蓝牙用不了了什么原因，只有车载连不上其他耳机正常

回答 4 苹果手机蓝牙用不了了什么原因，这种不是手机蓝牙坏了，是车载和手机配对记录冲突，手机和车机双向删除配对，重新配对即可。

【免责申明】

本文为 iPhone 蓝牙故障通用排查教程，不同 iOS 版本菜单名称略有差异，硬件故障检测维修建议选择苹果官方授权售后，自行拆机风险由使用者自行承担，本文内容仅供参考。