【12340是什么部门】在日常生活中，很多人可能会听到“12340”这个号码，但并不清楚它具体属于哪个部门，有什么作用。其实，“12340”并不是一个具体的政府部门，而是一个用于民意调查的电话号码，主要用于开展群众满意度调查。
为了帮助大家更清晰地了解“12340”的相关情况，以下是对该号码的总结说明，并通过表格形式进行对比分析。
一、
“12340”是国家统计局或地方相关部门设立的一个民意调查专线，主要用于对各地政府工作、公共服务、社会治安等方面进行满意度调查。当市民接到此号码来电时，通常会被询问对某些服务或政策的满意程度，如公安、教育、医疗、交通等。
这类调查一般由第三方机构执行，目的是收集公众意见，为政府改进工作提供参考。因此，虽然“12340”不是某个特定的行政部门，但它与政府的社会治理密切相关。
需要注意的是，拨打“12340”并非咨询或投诉热线，而是参与调查的一种方式。如果市民接到此类电话，可以根据自身实际情况如实回答。
二、表格对比说明
| 项目 | 内容 |
| 12340是什么 | 一种用于民意调查的电话号码，非具体政府部门 |
| 主要用途 | 收集群众对政府工作、公共服务等方面的满意度 |
| 调查内容 | 包括但不限于公安、教育、医疗、交通、环保等领域 |
| 是否官方 | 属于国家或地方相关部门委托的第三方调查机构 |
| 是否可以拨打电话 | 通常为被调查对象接听，不建议主动拨打 |
| 是否可信 | 是正规调查，但需注意防范诈骗，核实来电身份 |
| 如何应对 | 如实回答问题，保护个人隐私，不透露敏感信息 |
三、注意事项
- 接到“12340”来电时，应保持警惕，确认对方身份；
- 不要随意泄露个人信息，如身份证号、银行卡号等；
- 若怀疑是诈骗，可挂断并拨打当地公安机关或相关部门电话核实。
总之，“12340”虽不是一个具体部门，但在社会治理中扮演着重要角色，是政府了解民意、提升服务质量的重要工具之一。
