导读 小说相关信息书名: 客户关系管理在线阅读作者: 林子墨出版年份: 2023年出版社: 星辰文化出版社书籍简介:《客户关系管理在线阅读》...
小说相关信息
书名: 客户关系管理在线阅读
作者: 林子墨
出版年份: 2023年
出版社: 星辰文化出版社
书籍简介:
《客户关系管理在线阅读》是林子墨的一部商业题材小说,通过一个年轻企业家的成长历程,展现了现代企业如何通过有效的客户关系管理实现可持续发展。小说以主人公陆远的创业故事为主线,讲述了他在面对市场竞争、团队合作以及客户需求变化时,如何运用创新思维和科学方法优化客户关系,最终带领公司走向成功的动人故事。书中不仅融入了丰富的商业理论知识,还结合了许多真实案例,让读者在享受阅读的同时也能学到实用的管理技巧。
自编目录章节
第一章 初入商海
- 1.1 青春梦想与现实碰撞
- 1.2 第一次失败的教训
- 1.3 确立目标:从零开始
第二章 客户至上
- 2.1 发现客户需求的重要性
- 2.2 第一位客户的到来
- 2.3 服务中的小细节决定大未来
第三章 团队的力量
- 3.1 招募志同道合的伙伴
- 3.2 团队磨合中的挑战
- 3.3 共同成长的力量
第四章 数据驱动决策
- 4.1 引入CRM系统的重要性
- 4.2 数据分析带来的新视角
- 4.3 科技助力精准营销
第五章 危机与转机
- 5.1 市场竞争加剧的冲击
- 5.2 客户流失的警钟
- 5.3 转危为机的关键策略
第六章 创新突破
- 6.1 推出新产品线的思考
- 6.2 用户反馈推动改进
- 6.3 新模式下的成功尝试
第七章 长期价值
- 7.1 客户关系的深度维护
- 7.2 品牌忠诚度的培养
- 7.3 企业的长远规划
第八章 成功背后
- 8.1 陆远的心路历程
- 8.2 对未来的展望
- 8.3 致所有创业者的一封信
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