在日常生活中，我们常常会遇到各种消费问题或者市场乱象，比如假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等。这些问题如果得不到及时处理，不仅损害消费者的权益，也扰乱了市场的正常秩序。然而，在现实生活中，许多人可能并不清楚该如何寻求帮助，甚至有些人认为即使发现问题也没有人会真正去管。

那么，当消费者发现商家存在违规行为时，应该怎么办呢？答案很简单——投诉！工商管理部门作为市场监管的重要机构，其职责就是维护市场公平竞争环境，保护消费者的合法权益。因此，当消费者遭遇不公待遇时，向工商部门投诉是最直接有效的解决方式之一。

然而，在实际操作中，很多人可能会因为担心投诉无门而选择忍气吞声。其实，这种担忧是不必要的。我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利，并赋予了他们通过合法途径维护自身利益的权利。同时，各级工商行政管理部门都设有专门的投诉举报渠道，无论是电话、网络平台还是现场接待，都可以方便快捷地进行投诉。

值得注意的是，随着科技的发展，如今的投诉方式更加多样化和便捷化。例如，很多地方推出了手机应用程序或微信公众号，让消费者可以随时随地提交投诉信息。此外，为了提高工作效率和服务质量，部分地区的工商部门还建立了快速响应机制，确保每一条投诉都能得到及时处理。

当然，要想让工商管理部门真正发挥作用，还需要广大消费者的积极参与和支持。只有当越来越多的人敢于站出来发声，才能形成强大的社会监督力量，促使商家遵守法律法规，从而营造一个健康和谐的市场氛围。

总之，“没人投诉就没人管”这句话提醒我们要学会运用法律武器捍卫自己的权益。同时，这也呼吁相关部门进一步完善工作机制，简化流程，提升服务态度，以更好地履行职责，保障群众利益。毕竟，良好的市场秩序离不开每一位公民的努力与配合。