【建设银行手机银行密码忘了怎么办】当用户在使用建设银行手机银行时，如果忘记了自己的登录密码或交易密码，可能会感到焦虑。不过，建行提供了多种方式帮助用户找回或重置密码。以下是针对“建设银行手机银行密码忘了怎么办”的详细解决方案。
一、
当用户忘记建设银行手机银行的密码时，可以通过以下几种方式进行处理：
1. 通过手机银行自助找回密码：部分功能支持在线找回，但需验证身份信息。
2. 前往营业网点办理：携带有效身份证件到建行任意网点进行密码重置。
3. 拨打客服电话：通过人工客服协助完成密码重置流程。
4. 使用短信验证码：部分情况下可通过绑定手机号接收验证码进行验证。
不同方式所需材料和操作步骤略有差异，具体可参考下表。
二、表格展示
| 方法 | 是否需要去网点 | 是否需要身份证 | 操作步骤 | 备注 |
| 手机银行自助找回 | 否 | 是 | 登录手机银行 → 点击“忘记密码” → 输入注册手机号 → 验证身份 → 设置新密码 | 部分用户可能无法直接操作 |
| 营业网点办理 | 是 | 是 | 携带身份证 → 填写申请表 → 客户经理审核 → 重置密码 | 最可靠的方式，适用于所有情况 |
| 拨打客服电话 | 否 | 是 | 拨打95533 → 选择人工服务 → 提供身份信息 → 按指引操作 | 需等待客服接听，耗时较长 |
| 短信验证码 | 否 | 是 | 接收短信 → 输入验证码 → 重置密码 | 仅限部分功能或特定场景 |
三、注意事项
- 在进行密码重置前，请确保本人持有有效的身份证件。
- 如果是交易密码遗忘，通常需要到柜台办理，而登录密码可能有更多线上渠道。
- 若手机银行无法使用，建议优先前往网点或拨打客服电话。
如您遇到特殊情况，建议尽快联系建设银行官方客服或前往就近网点咨询，以确保账户安全和操作顺利。
