在日常生活中，很多人会使用12306这个平台来购买火车票，但有时候因为长时间没有登录，或者账号信息太多，可能会出现忘记用户名或密码的情况。那么，当“我12306用户名密码忘记了怎么找出来呀!”这个问题出现时，该怎么办呢？下面我们就来详细说一说。

首先，我们要明确一点：12306的账号信息是不能直接找回的，因为它采用了加密存储的方式，官方也不会提供任何途径让用户直接查看原始密码。所以，如果你忘记了密码，只能通过重置密码的方式来解决。

一、如何找回12306的用户名？

如果你连自己的用户名都忘了，可以尝试以下几种方法：

1. 通过绑定手机号或邮箱查找

如果你曾经在注册或登录时绑定了手机号或邮箱，可以通过这些方式来找回账号。进入12306官网，点击“忘记密码”或“找回账号”，然后根据提示输入你的手机号或邮箱，系统会发送验证码进行验证，之后就能查到对应的账号信息。

2. 通过常用购票信息辅助查询

如果你之前在12306上购买过车票，可以尝试用姓名+身份证号+购票时间等信息来辅助查找账号。虽然这种方式不一定能100%成功，但在某些情况下还是有帮助的。

3. 联系客服人工协助

如果以上方法都无法找到账号，建议拨打12306客服电话，说明情况并提供相关身份信息（如身份证号、购票记录等），客服人员可能会帮助你确认账号信息。

二、如何找回12306的密码？

如果你已经知道自己的用户名，但忘记了密码，可以按照以下步骤操作：

1. 访问12306官网或App

打开12306官方网站或者手机App，点击“登录”页面中的“忘记密码”。

2. 选择找回方式

系统会提供多种找回方式，比如：

- 通过绑定的手机号或邮箱重置

- 通过安全问题回答

- 通过身份证号码验证

3. 完成身份验证

根据所选方式，输入相关信息并通过验证后，就可以设置新的密码了。

4. 修改密码并登录

设置好新密码后，重新登录即可。

三、注意事项

- 不要使用简单密码：为了避免再次遗忘，建议设置一个容易记住但又不容易被猜到的密码。

- 定期修改密码：为了账户安全，建议每隔一段时间就修改一次密码。

- 绑定手机号和邮箱：这是找回账号的重要途径，务必确保信息准确有效。

总结

“我12306用户名密码忘记了怎么找出来呀!”是一个很常见的问题，但其实并不难解决。只要你知道自己的账号信息，或者能提供足够的验证信息，就能顺利找回。如果实在找不到，也可以寻求12306官方客服的帮助。

总之，提前做好账号管理，避免遗忘，才是最省心的做法。希望这篇文章对你有所帮助！